Условия использования
Дата вступления в силу: 01.05.2026
Регистрируясь и пользуясь BusyWeek (далее «Сервис»), вы соглашаетесь с настоящими Условиями. Если не согласны — пожалуйста, не используйте Сервис.
⚠️ Шаблонный документ. Перед публичным запуском замени на проверенную юристом версию для твоей юрисдикции (Украина / EU / US).
1. Описание сервиса
BusyWeek — SaaS-платформа для приёма онлайн-записей на услуги через Telegram Bot и веб-страницу. Включает: управление услугами, специалистами, расписанием, приём депозитов, отправку напоминаний.
2. Регистрация и аккаунт
- Один аккаунт = одно юридическое лицо или ФОП
- Вы отвечаете за безопасность своего пароля
- Email на момент регистрации должен принадлежать вам и быть подтверждён
- Запрещены автоматизированные аккаунты, фейковые регистрации
3. Подписка и оплата
- 21 день бесплатного пробного периода с момента регистрации
- После — действующий план (Solo / Team / Studio) с ежемесячной оплатой
- Оплата через Stripe Customer Portal
- Возврат денег: pro-rata в течение 14 дней с момента оплаты
- Подписка автоматически продлевается до отмены
4. Платежи tenant'а от клиентов
Депозиты, которые ваши клиенты платят через BusyWeek, обрабатываются выбранным вами провайдером (Stripe / Monobank / LiqPay / Telegram Stars). BusyWeek не является получателем средств — деньги поступают напрямую вам.
Комиссии провайдера (2.5-3.5%) вычитаются провайдером перед зачислением. Все вопросы по конкретным транзакциям — к провайдеру.
5. Использование данных клиентов
Вы (tenant) являетесь контролёром данных ваших клиентов. BusyWeek — обработчик в смысле GDPR. Подписка на BusyWeek = заключение Data Processing Agreement.
Вы обязуетесь:
- Получать согласие клиентов на обработку персональных данных
- Отвечать на запросы клиентов по их данным (доступ, удаление)
- Не использовать данные для маркетинга без отдельного согласия
- Поддерживать собственную политику конфиденциальности
6. Запрещённое использование
- Спам, массовые рассылки через Telegram-бот
- Незаконные товары / услуги (наркотики, оружие, проституция, обход санкций)
- Реверс-инжиниринг или попытки скомпрометировать сервис
- Создание аккаунтов под чужим именем
- Перепродажа доступа третьим лицам без письменного согласия
Нарушение → блокировка аккаунта без возврата средств за оставшийся период.
7. Доступность сервиса
Мы стремимся к 99.5% uptime, но не даём SLA-гарантий на free tier. Регулярные работы по обновлению могут вызывать кратковременные простои. О крупных работах уведомляем по email за 24 часа.
8. Ответственность
Сервис предоставляется «как есть» (as-is). Максимальная сумма наших обязательств ограничена суммой подписки за последние 12 месяцев.
Мы не несём ответственности за:
- Доходы вашего бизнеса
- Действия Telegram, Stripe, Monobank, LiqPay и других внешних сервисов
- Косвенные убытки (упущенная выгода, потеря клиентов)
9. Удаление аккаунта
Вы можете удалить аккаунт в любой момент через настройки. Данные удаляются в течение 30 дней (за исключением финансовых записей, которые мы обязаны хранить 7 лет согласно бухгалтерскому законодательству).
10. Применимое право
К настоящим Условиям применяется законодательство Украины. Споры решаются в соответствии с украинским правом.
11. Изменения
Условия могут меняться. О существенных изменениях уведомляем по email за 30 дней до вступления в силу. Продолжение использования после уведомления = согласие.
12. Ранний доступ и бонус
Запись в лист раннего доступа бесплатна и ни к чему не обязывает. Мы сообщим о запуске BusyWeek на указанный контакт; сроки запуска не гарантируются.
- Бонус — 3 месяца тарифа Pro бесплатно после запуска — получает тот, кто уже принимает клиентов и ответил на все обязательные вопросы второго шага формы
- Один бонус на один контакт (Telegram или email); повторные заявки с тем же контактом не дают второй бонус
- Бонус закреплён за контактом, не передаётся и не обменивается на деньги. Как его активировать, сообщим при запуске